よくあるご質問

ログイン画面に毎回会社ID やユーザID を入力しなくてもよい方法は？

ブラウザの「オートコンプリート」機能を使うと、ある程度省略化できます。
インターネットエクスプローラーでは、ツール→インターネットオプション のオートコンプリートで設定してください。

添付ファイルについて、文字制限はありますか？

ファイル名の長さには制限があります。
拡張子とドットの4 文字( 例:pdf) を含めて最大英数31 文字までです。

帳簿を印刷しようとしたところ、罫線やハンコの丸枠が印刷されないのですが？

ブラウザの設定で、ツールインターネットオプション- 詳細設定タグを開き、一番下の項目"背景の色とイメージを印刷する"にチェックを付けてください。
また、ブラウザのバージョンによっては、同じ項目がもう一箇所あります。
ファイル-ページ設定を確認し、こちらにも同じ項目があればチェックを付けてください。

スマートフォンで利用できますか？

利用できません。
Windows7以上のパソコンで、Internet Explorer11、Microsoft Edge、Google Chromeのいずれかのブラウザをご利用ください。

画面のレイアウトが崩れてしまっている／ボタンを押しても反応しないのですが？

お使いのパソコンのキャッシュに古いデータが残ってしまっている可能性があります。
キーボードの「Ctrl」キーと「F5」キーを同時に押し、ページの再読込を行ってください。